Mailings

Mailing is en blijft een handig instrument om je communicatie met de klant te onderhouden.

Het stelt je in staat om op een intelligente manier data te verzamelen die je naar de toekomt een aanzienlijke resultaatsverbetering kan opleveren over de doelgroepen die je wil benaderen.

Door je mailing communicatie een persoonlijk toets te geven raak je de klant en de betrokkenheid bij je merk of dienstverlening. Afhankelijk van de doelgroep zal die eerder vatbaar zijn voor een fysieke of digitale mailing, elke klant is anders en verdient een persoonlijke benadering.

Digitale mailings kunnen worden gevolgd en geanalyseerd. Dit betekent dat je kunt meten hoeveel mensen je e-mail hebben geopend, op links hebben geklikt en welke actie ze hebben ondernomen na ontvangst van de e-mail.

Fysieke mailings, zoals direct mail of gedrukte nieuwsbrieven, kunnen tastbaar zijn en langer blijven hangen dan een e-mail die snel wordt verwijderd.

Om de slaagkans te verhogen is het best je klantenportfolio te segmenteren op basis van objectieve en relevante criteria zoals demografische gegevens, koopgedrag of andere.

Mailings kunnen creatief worden gebruikt als onderdeel van een bredere marketingstrategie, waarbij het de klant aanzet tot een actie. De snelle follow-up is heel belangrijk en beslist al in hoge mate over de kans op succes. De klant wenst altijd een snel en kwalitatief antwoord te ontvangen.

Ook fysieke mailings kunnen ook gecombineerd worden met online marketinginspanningen, waardoor een geïntegreerde en uitgebreide marketingstrategie ontstaat en de informatie gestructureerd wordt verzameld.

De effectiviteit van een mailing hangt af van verschillende factoren, waaronder de relevantie van de boodschap, de kwaliteit van de mailinglijst en de juiste opvolging van de acties van ontvangers. Een goed doordachte en goed uitgevoerde mailingcampagne kan aanzienlijke voordelen opleveren voor marketing- en communicatiedoelen.

Je kan opteren voor:

Promotionele mailings om producten, diensten of aanbiedingen te promoten zoals kortingsbonnen, speciale aanbiedingen, aankondigingen van nieuwe producten of seizoensgebonden promoties.

Nieuwsbrieven die relevante informatie, updates, nieuws en tips bevatten. Ze worden vaak gebruikt om klanten op de hoogte te houden van ontwikkelingen binnen een organisatie of om waardevolle content te delen.

Welkomstmailing wanneer een nieuwe klant of abonnee zich aanmeldt voor een dienst.

Feedbackverzoeken om klantfeedback te verzamelen en meningen te peilen over producten, diensten of ervaringen.

Info mailings om specifieke informatie te verstrekken, zoals educatieve materialen, rapporten, handleidingen of gidsen. Vaak gebruikt om klanten te informeren over complexe onderwerpen.

Verjaardags- en jubileummailings om klanten te waarderen en hun betrokkenheid te vieren. Het sturen van mailings op hun verjaardag of jubileum met speciale aanbiedingen of kortingen is altijd leuk.

Abonnementen- en lidmaatschapsmailings om klanten op de hoogte te houden van vernieuwingen, voordelen en exclusieve aanbiedingen.

Reactivatiemailings om inactieve klanten terug te winnen door hen te verleiden met speciale aanbiedingen, herinneringen of andere incentives.

Uitnodigingsmailings voor een evenement, webinar of bijeenkomst om mensen uit te nodigen en hen alle benodigde informatie te verstrekken.

De opvolging of call-to-action kan digital opgevolgd worden.